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新手上路
“可怜的家伙们,”我们总是不由自主地发出这样的感慨,忘记了我们自己本身也是动物的一种。
人们会相信他们想相信的关于自己的东西,相信他们是有逻辑的,你同样可以利用这一点,这样一来,不管他们说什么,他们的行为都是可以预测的。
如果你想改变某人的想法,你必须肯定他们已经绝对相信的东西。如果你能以一种符合他们的方式来表达你的论点,你就能稍微改变他们。这就是所谓的“步调与领导力”。
激励和动机在一个大多数人——包括我——都无法理解的层面上指导着人们的行为。我们认为自己是有道德的,但道德本身就是一种激励。如果你违反了道德准则,你将面临极端的社会排斥和体罚。
他是按小时计酬的,但突然间效率大大提高了。你猜如何做到的?他们开始根据轮班期间运送的包裹数量获得报酬。他还谈到了一些店主是如何在夜间解决员工盗窃问题的。 这是如何运作的呢?因为收银机的发明。他还讲了另一个故事,讲的是一台旧复印机的销量超过了一台性能更好的新复印机。这是为什么呢?因为生产老旧机器的公司愿意付给销售人员更高的佣金。
当你想知道某人为什么会有某种行为时,看看他们行为背后的动机以及背后的激励机制。如果你想改变他们的行为,那就改变激励机制。如果你想改变你的行为,找到你自己的激励机制。
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