【论道】自扫门前雪的工作方式与公司管理

峰雨无阻

(2012-12-20 01:41:27)
记得以前的小学作文，看图写作文。一群小孩帮助老爷爷扫雪的故事，分析分析最后发表感想帮助老爷爷扫雪真快乐云云，表示以后还要继续努力帮助老爷爷，最后还要感叹的说要帮助所有需要帮助的人。一般最后都会有个问句说：如果是你，你会帮助老爷爷吗？所有同学一致说：会帮助！然后总结说帮助老爷爷是对的，不帮助是错的。等等
   在这里不考虑对错的问题，也不考虑应该不应该的问题。
   这里假设每个人都自扫门前雪会怎么样呢？以工作为主题：
   每个人都按照自己的职能去做，去完成自己额定的任务。每个人都明白自己的工作进程，工作内容，且都能完成。各个人都按部就班，1天的循环到1周的循环到1年的循环。最后完整整个项目内容。
   这种工作方式是一种流程图式的工作方式。
   这应该是公司的领导者最喜欢看到这状态，可惜这是一个理想情况。
   现实情况中呢：
   人有高矮胖瘦，也就有三六九等；各个人的性格不同；文化不同等等。
   职位也分各种大小，从上至下，水平职位的相互沟通，甚至先天相克的两个部门等。
   因为这些种种不同，有可能会出现如下情况：
   各个人各自为政；有人做的多有人做的少；互相指责互相推卸责任；分配不均；
   这里似乎出现一个有趣的课题：自扫门前雪的行为模式行不通。一般出现这种情况的话：思路也许是需要制度专制和强力的约束人性（公司规定，惩罚措施等等）。
   似乎用上面的方法在公司去实施，好像也不怎么见效。真正出现以上的情况的根本原因呢？因为是人，<国富论>的经典语句：人性是自私的。人的本性还是趋利的动物（某些珍惜人种除外），人的本性还是贪婪的。一般的说法是说这是人的丑恶本性等等。
   丑恶是个名词，在讨论是对是错还不如讨论在公司做事中人的行为是怎么样的。在公司这个平台上，在公司工作中每个人都想在其中获得利润以及回报；假定以以上本性互相交流；每个人都是自私的所以在工作中会互相帮助；每个人都是趋利的，所以会跟其他人沟通让他来帮助我；每个人都是贪婪的，所以我会找你来帮我解决事情。
   所以在自扫门前雪的情况下出现一个平衡的生态环境。这个平衡的生态环境下的工作就类似用高压线圈了一块地，动物在里面欢快的活动。
   这种生态平衡有着如下有趣的要素：
1，自上而下与水平沟通是同时存在的，这是一个既能整体的前进，又能保持流动性的生态。
自上而下保证整体的方向性，整体的完整度。
水平沟通又能保持快速流转。
2，设计型产品公司需要这样的生态环境保持灵性。
设计感是不能量化，且是人整体积累的产物。而且在工作中需要长时间保持这种良好状态。
3，稳固性公司才能产生这样良好的生态环境。
稳固性公司在推出新一代的产品是基于之前产品的进化。某些规范和行为已经形成文化。
4,时间越久生态平衡越趋向于稳定。
这样会带来第5点的好处。
5，接纳新人很快。
老员工已经形成相互沟通以及自己单独工作的习惯，这种习惯会对待新员工一致。
6，宽容出错和允许出现碰撞。
出现错误意味着知道问题所在，修正它并记住它保持以后不犯或者少犯。
碰撞意味着明白问题所在，并且使明白流程和自身规范的起因。是产生新的行为的开始。自强不息且能保持活力。
7，以上是在有明确的目标和时间性的情况之下。
明确的目标指的是第2代或者第3代产品的开发，时间性是可以把整个产品在每个阶段上单位的量化。
因为有如此强有力的运动方式和管理方式上面5条才会存在。
8，在开发新的产品或者处于探索阶段的产品时有时也要打破一下习惯。
新产品往往是不断迭代修改的，是在压力的情况之下绽放的。而且需要强有力的在一个方向上前进，而且有可能需要转回来换个其他方向前进。
但是在这样的相互情况下，任何一个自性发展到极致就会出现问题，所以必须要去管理。
   管理：管：类似血管维护血液；理：查清脉络，调整柱塞。制造一种规则去规范，细腻的分配方式去调理。用规则来规定员工行为，让员工在规则范围内欢快的流动循环。
用脉络来规划员工工作，交互，成长方式。使之不会出现纠结，杜塞情况。促使每个员进入各自相应的职务。自然而言出现了公司架构。通过合理的奖罚制度，惩罚制度来加强。
但是不能为了管理而管理，强管理会约束空间。
这已经不能称之为管理，可以说是协调的艺术。
   作为员工本身，第一年是融入公司，第二年是熟悉公司流程，第三年是不分新老。